Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul quvdera. Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să fiți obligat de acești termeni.

quvdera este operat de SC quvdera Health SRL, cu sediul în Str. Victoriei 123, București, România, CUI: RO12345678, J40/1234/2020.

2. Produsele Noastre

Produsele comercializate prin intermediul site-ului quvdera sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală.

Imaginile produselor sunt cu titlu ilustrativ și pot diferi ușor de produsul real. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice regim de suplimente alimentare, în special dacă aveți afecțiuni medicale preexistente sau luați medicamente.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informațiile solicitate: nume, telefon, email și adresa de livrare. După trimiterea formularului, un reprezentant vă va contacta pentru confirmarea comenzii.

Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON). Livrarea este gratuită pe teritoriul României.

4. Livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Coletele sunt livrate la adresa specificată în comandă. În cazul în care nu sunteți disponibil la adresă, curierul vă va contacta pentru a stabili o nouă oră de livrare.

Ambalajul este discret și nu conține informații despre conținutul coletului.

5. Plata

Oferim opțiunea de plată la livrare (ramburs). Plata se efectuează în numerar sau cu cardul către curier, la primirea coletului.

Verificați integritatea coletului înainte de a efectua plata. Nu acceptați colete deteriorate.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.

În plus, oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, contactați-ne și vă vom returna suma achitată.

Pentru a exercita dreptul de returnare, produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedesfăcut și neutilizat. Costurile de returnare sunt în sarcina clientului, cu excepția cazurilor de produse defecte sau erori de livrare.

Pentru a iniția o returnare, contactați-ne la [email protected] sau la numărul +40 21 385 7365.

7. Garanție

Produsele sunt garantate conform legislației în vigoare. În cazul primirii unui produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrare.

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de depozitarea sau manipularea necorespunzătoare a produsului.

8. Limitarea Răspunderii

quvdera nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor noastre.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu constituie sfat medical. Consultați întotdeauna un specialist pentru probleme de sănătate.

Rezultatele pot varia de la o persoană la alta și nu garantăm rezultate specifice.

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, grafice) sunt proprietatea quvdera și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul nostru scris.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.